1. Meilleure banque en ligne : faites votre choix !

Meilleure banque en ligne : faites votre choix !

Face aux différentes propositions des banques en ligne, une question se pose : quelle est la meilleure banque en ligne ?

17 décembre 2024

Nathaelle Dorval

Et si votre rêve devenait réalité ? Fini les piles de documents à envoyer à votre conseiller, plus besoin de vous déplacer en agence… Vous avez décidé de franchir le pas et d’envisager de transférer vos comptes vers une banque 100 % digitale. Cette solution va vous faciliter la vie ! Cependant, face aux multiples propositions des banques en ligne, une question se pose : quelle est la meilleure banque en ligne ? On fait le point ensemble pour savoir vers quelle banque vous tourner !

Qu’est-ce qu’une banque en ligne ?

Une banque en ligne est un établissement bancaire qui propose ses services 100% en ligne. Toutes les démarches sont dématérialisées, il n’existe pas d’agence physique. 
Le client qui fait le choix d’une banque en ligne va gérer ses comptes, les produits dérivés, les produits d’épargne via une application mobile ou une plateforme web. 
Ces banques sont idéales pour les clients souhaitant réduire leurs frais bancaires et qui souhaitent être autonomes dans leur gestion financière. 
L’Autorité des marchés financiers surveille ses banques en ligne au même titre que les banques physiques. 
Les principales caractéristiques d’une banque en ligne sont : des frais bancaires diminués, une excellente accessibilité via les applications mobiles performantes… 

Quelle est la meilleure banque en ligne ?

Il n’existe pas une seule et unique banque en ligne à considérer comme la meilleure banque en ligne. Plusieurs banques en ligne se démarquent et séduisent les particuliers. En fonction des critères, le classement varie. 
En 2023, la banque BoursoBank a été élue meilleure banque en ligne. Fiable et proposant des offres avantageuses, cette filiale de la Société Générale rassure grâce à ce lien avec ce géant bancaire. Sa longévité donne confiance. Elle se distingue en proposant des comptes avec des frais réduits et une carte bancaire 100% gratuite. 
Monabanq, Hello Bank !, Fortuneo, Revolut ou encore B for Bank comptent parmi les favorites des Français. Chacune de ces banques détient ses propres caractéristiques, même si, le fonctionnement global de chaque banque reste fortement similaire d’une banque à une autre.  

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Quelle est la meilleure banque en ligne pour les frais bancaires ?

La recrudescence des banques en ligne est favorable aux utilisateurs des banques en ligne. Ces dernières sont obligées de s’aligner pour survivre (des frais bancaires adaptés à la demande, des cartes bancaires gratuites…). 
Il existe un trio de tête dans le classement des meilleures banques en ligne avec des frais bancaires concurrentiels. Faisons le point sur ces banques en ligne qui se démarquent. 
A noter que ces banques font toutes parties du groupe de banques digitales appelées les banques en ligne première génération.  
BoursoBank est considérée comme la banque la moins chère sur le marché des banques en ligne avec deux offres de cartes bancaires gratuites et des frais de gestion très compétitifs allant de de 0 à 9,90 euros par mois. 
En deuxième position, Fortuneo se distingue également par ses frais réduits et ses trois cartes bancaires gratuites : Fosfo, Gold Mastercard, et World Elite Mastercard.
Hello Bank !, filiale digitale de la banque BNP Paribas, figure également dans les meilleurs options. Elle propose un compte avec une carte visa 100% gratuite. Si vous souhaitez des options plus évoluées, il est possible d’y souscrire pour environ 5 euros par mois. 
Si l’on doit retenir une autre banque hors ce trio de tête, il faut se tourner vers Revolut. Cette banque en ligne se distingue parmi les néo-banques en ligne. Elle séduit notamment les globe-trotters, avec des retraits à l’étranger gratuits. Son application est particulièrement bien conçue. 
Revolut propose cinq comptes différents allant de 0 euros de frais de gestion à 45 euros par mois. Chacun y trouve son compte.  

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Quelle est la meilleure banque en ligne pour les produits d’épargne ?

Tout comme dans les banques physiques, il est possible d’investir dans des produits d’épargne lorsque l’on est client dans une banque en ligne. Les particuliers peuvent faire leur choix parmi un large éventail de propositions : crédit immobilier, livrets d’épargne, assurance-vie …
BoursoBank propose : un Livret A, un livret LDD, un Livret Epargne Boursorama , un PEL et un CEL.
Fortuneo donne la possibilité d’ouvrir un Livret A, un Livret LDD  et Livret+ et Livret enfant+ ;
Monabanq a une proposition plus réduite : Livret A, Livret LDD et Livret ING.
Hello Bank ! propose l’ouverture d’un Livret A, d’un Livret LDD et d’un Livret Croissance. 
Ces quatre banques offrent également la possibilité aux particuliers d’ouvrir un contrat d’assurance-vie et de souscrire à un crédit personnel ou immobilier. 

Quels sont les inconvénients d’une banque en ligne ?

Même dans les meilleures banques en ligne, certains inconvénients apparaissent lorsque l’on fait le choix de passer 100% en digital.  
L’un des principaux inconvénients est l’absence d’agences physiques ne permettant pas le dépôt d’espèces ou de chèques. Cependant, certaines banques en ligne, filiales de grands établissement bancaires, offrent une alternative. Par exemple, les clients d’Hello Bank ! peuvent utiliser les guichets des banques BNP Paribas et ceux de Monabank ceux du Crédit Mutuel. 
L’autre point à prendre en compte est l’absence de face à face physique, ce qui peut compliquer les démarches. Cependant, certaines banques compensent cet inconvénient. 
Par exemple, Monabanq se démarque avec son service client, élu meilleur service client pour l’année 2023. En plus, cette banque en ligne propose des rendez-vous avec des experts sous 24h. Les clients d’Hello Bank ! ne rencontrent pas ce souci, le service client étant n°1 de la relation client digitale depuis 3 ans, selon un classement D-rating.
Choisir sa banque en ligne n’aura jamais été aussi facile avec les classements proposés par différents comparateurs. Cependant, si vous hésitez à investir dans un produit d’épargne, telle une assurance-vie, rapprochez-vous d’un expert fiable qui saura vous conseiller personnellement. 

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